제 목 스타벅스 경험 마케팅 저 자 조셉 미첼리 출 판 사 유엑스 리뷰 - 이 책을 처음 고르게 된 것은 단순한 호기심이었습니다. 사람들은 왜 스타벅스에 열광하는가? 스타벅스의 브랜드 가치는 어디서 오는 걸까에 대한 궁금증에서 시작되었습니다. 이 책을 읽으면서 스타벅스의 가치, 스타벅스가 어떻게 세계적인 기업이 되었는지 알게 되었습니다. 처음에는 이 책이 스타벅스의 마케팅 방법에 대한 이야기를 할 것이라고 생각했습니다. 하지만 책은 예상과 다르게 스타벅스의 경영 방침에 대한 내용이었습니다. 그래서 오히려 책의 내용이 조금 더 풍부해지고 스타벅스를 깊이 이해할 수 있는 계기가 되었습니다. - 스타벅스의 핵심 경영방침은 사람입니다. 사람 간에 관계를 이해하고 유대 관계를 쌓으면서 지금의 스타벅스가 되었습니다..
